〈ISO9001マネジメントシステム〉とは品質管理および品質保証のための業務管理システムです。業務遂行にあたり
業務の標準化を行い、現状の仕事の進め方・管理の仕方をチェックし、問題・課題の箇所を修正しながら進める手法です。

当社の品質方針を決定したので、管理責任者は品質会議およびその他の機会を通じて、
品質目標に展開し、実現手段は品質計画を決定し、実現すること。

企業の社会的責任（CSR＝Corporate Social Responsibility）は、持続可能な社会をめざすため企業においても経済だけではなく社会や環境などの要素にも責任を持つべきであるという考え方です。
当社は、「美しい生活環境を創造し、調和ある社会と、一人ひとりの幸せを追求する。」という東急グループ存在理念をもとに大切なお客様の財産を守り、また最良の状態を確立し維持管理を行うため、継続的改善を行い、より良いサービスを続けるため、国際基準の「ISO14001」「ISO9001」の登録認証を取得し業務を遂行しています。